Datenschutzerklärung – POTENTIALO®

Stand: 27. September 2026

1. Verantwortliche

Sabine Gessenich – Lernberatung Ingelheim / POTENTIALO®
Friedrich-von-Bodelschwingh-Str. 22, 55218 Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz
E-Mail: info@potentialo.de
Telefon: +49 174 6870113

Diese Erklärung gilt für https://potentialo.de/, https://online-lernberatung.de/, https://potentialo-gruppenangebote.sabinegessenich.chatgpt.site/ und https://potentialo-fortbildungen.sabinegessenich.chatgpt.site/, https://sabine-gessenich-fachliche-arbeit.sabinegessenich.chatgpt.site, soweit die jeweiligen Angebote von mir betrieben werden. Funktionen und eingebundene Dienste können sich zwischen diesen Seiten unterscheiden.

2. Aufruf der Websites und Hosting

Beim Aufruf einer Seite werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, darunter IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Browser- und Geräteinformationen sowie gegebenenfalls die verweisende Seite. Die Verarbeitung dient der Auslieferung, Fehlerbehebung und Sicherheit der Websites (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mein berechtigtes Interesse ist ein sicherer und funktionsfähiger Betrieb.

Die WordPress-Websites potentialo.de und online-lernberatung.de werden bei ALL-INKL.COM gehostet. Ein technischer Dienstleister unterstützt mich bei der Wartung und hat hierfür gegebenenfalls Zugriff auf das Backend. Technische Protokolldaten werden gelöscht, sobald sie für Betrieb und Sicherheit der Websites nicht mehr erforderlich sind. Im Einzelfall kann eine längere Aufbewahrung zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls erforderlich sein.

Die beiden unter chatgpt.site erreichbaren Angebotsseiten werden über ChatGPT Sites bereitgestellt. Bei deren Aufruf verarbeitet der Plattformanbieter technisch notwendige Verbindungsdaten zur Auslieferung und Absicherung. Einzelheiten, auch zur Speicherdauer, finden Sie in den Datenschutzhinweisen des Plattformanbieters:

https://openai.com/policies/privacy-policy/.

3. Kontakt und Rückruf

Wenn Sie mich per E-Mail, telefonisch, über ein Kontaktformular oder über das Callback-Formular kontaktieren, verarbeite ich Ihre Angaben (insbesondere Name, Kontaktdaten, Inhalt und gegebenenfalls gewünschten Rückrufzeitpunkt), um die Anfrage zu beantworten beziehungsweise zurückzurufen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag gerichtet ist; andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund meines Interesses an der Bearbeitung von Anfragen. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder ein berechtigter Bedarf zur Dokumentation bestehen, werden die Daten entsprechend länger gespeichert; sonst lösche ich sie, wenn die Anfrage abschließend erledigt ist.

Für den Versand von E-Mails aus den WordPress-Websites wird WP Mail SMTP mit meinem SMTP-Mailserver bei ALL-INKL.COM verwendet. Dabei werden die für den Versand erforderlichen Angaben, insbesondere Empfängeradresse, Absender, Betreff, Nachrichteninhalt und technische Versanddaten, an den Mailserver übermittelt. Die Verarbeitung dient der Beantwortung von Anfragen und der Durchführung der jeweils beschriebenen Vorgänge (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO). Weitere Angaben zum Hosting finden Sie in Abschnitt 2.

Über das Formular „Vertrag widerrufen“ können Sie mir auch Anliegen zu einer Terminabsage oder Terminverschiebung übermitteln. Abgefragt werden Name, E-Mail-Adresse, eine optionale Telefonnummer und Ihr Anliegen. Die Angaben werden an meine POTENTIALO-E-Mail-Adresse versendet; die Formulareingaben werden nicht zusätzlich als Einträge in WordPress gespeichert. Ich verarbeite die Nachricht zur Bearbeitung des Widerrufs oder Terminanliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); für gesetzlich vorgeschriebene Nachweise gegebenenfalls zusätzlich nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die eingegangene E-Mail wird entsprechend der Erforderlichkeit und gesetzlichen Aufbewahrungspflichten aufbewahrt.

Die Formulare zur Bereitstellung kostenloser Downloads fragen keine E-Mail-Adresse ab. Ein solcher Download begründet keine Anmeldung zu E-Mail-Nachrichten.

Bitte senden Sie sensible Informationen nur, wenn dies für die Anfrage erforderlich ist. Bei Angaben zur Gesundheit oder anderen besonderen Kategorien personenbezogener Daten ist zusätzlich eine Rechtsgrundlage nach Art. 9 DSGVO erforderlich; gegebenenfalls bitte ich dafür gesondert um Ihre ausdrückliche Einwilligung.

4. Vorbereitetes Newsletter-Anmeldeformular

Auf potentialo.de besteht eine Newsletter-Anmeldung als Lightbox. Wenn Sie dieses Formular nutzen und Ihre E-Mail-Adresse absenden, wird sie über die eingerichtete Verbindung an Brevo übertragen und dort für die Verwaltung Ihrer Anmeldung verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können eine solche Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa per Nachricht an info@potentialo.de. Derzeit versende ich keinen Newsletter. Die Formulare für kostenlose Downloads führen nicht zu einer Newsletter-Anmeldung. Informationen zur Datenverarbeitung bei Brevo: https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/.

5. Terminbuchung

Eingebettete Google-Kalender-Buchungsseite

Auf Teilen der Websites ist eine Terminbuchungsseite von Google Kalender eingebettet. Sie wird erst geladen, nachdem Sie dies bestätigt haben. Erst dann stellt Ihr Browser eine Verbindung zu Google her; dabei können technische Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen und die aufgerufene Seite übermittelt werden. Wenn Sie buchen, werden Ihre Eingaben zur Organisation und Durchführung des Termins verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei bloßen Voranfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Einbettung wird auf Grundlage Ihrer vorherigen Einwilligung geladen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Externer Buchungslink zu zcal

Auf der Angebotsseite https://potentialo-gruppenangebote.sabinegessenich.chatgpt.site/ ist ein externer Buchungslink zu zcal gesetzt. Erst wenn Sie diesen Link anklicken, werden Sie zu zcal weitergeleitet. Von potentialo.de und online-lernberatung.de können Sie zur Gruppenangebote-Seite gelangen. Dort verarbeitet zcal die für die Buchung eingegebenen Daten nach den dortigen Datenschutzhinweisen. Die bei mir eingehenden Buchungsdaten nutze ich zur Terminorganisation und -durchführung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder bei Voranfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6. Kundenkonto und Kursplattform

Bei der Buchung und Nutzung eines Onlinekurses verarbeite ich insbesondere Namen, E-Mail-Adresse, Zugangsdaten, gebuchte Inhalte sowie die zur Bereitstellung, Verwaltung und Sicherheit des Kurszugangs notwendigen Nutzungsdaten. Hierfür nutze ich WordPress und Thrive Apprentice. Nach dem Kauf über ThriveCart wird der gebuchte Kurs freigeschaltet, wenn Sie sich mit der beim Kauf verwendeten E-Mail-Adresse am Kurskonto anmelden. Die für die Zuordnung des Kaufs zum Kurszugang erforderlichen Angaben werden hierfür verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; für Sicherheitsprotokolle Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zugangsdaten werden für die Dauer des Kontos und anschließend nur so lange gespeichert, wie rechtliche Pflichten oder berechtigte Ansprüche dies erfordern. Passwörter werden nicht im Klartext gespeichert.

7. Kommentare zu Blogbeiträgen und Kursen

Wenn Sie einen Blogbeitrag oder Kursinhalt kommentieren, verarbeite ich die dabei angegebenen Daten, den Kommentartext, Zeitpunkt und gegebenenfalls zur Missbrauchsabwehr notwendige technische Daten. Blogkommentare können zusammen mit dem von Ihnen angegebenen Namen öffentlich sichtbar sein; Kurskommentare sind entsprechend den Zugangseinstellungen des Kurses für berechtigte Personen sichtbar. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Austausch über Inhalte, Moderation und Schutz vor Missbrauch); soweit die Kommentarfunktion Bestandteil eines gebuchten Kurses ist, zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Kommentare bleiben grundsätzlich sichtbar, solange der jeweilige Inhalt angeboten wird oder bis sie gelöscht werden; gesetzliche Pflichten und berechtigte Ansprüche können eine längere Aufbewahrung einzelner Daten erfordern. Sie können eine Löschung unter info@potentialo.de beantragen.

Für die Prüfung von Blogkommentaren auf Spam wird Antispam Bee eingesetzt. Die Optionen zur Beschränkung auf bestimmte Herkunftsländer und auf eine bestimmte Kommentarsprache sind deaktiviert. Als Spam erkannte Kommentare werden nach der derzeitigen Einstellung spätestens nach 60 Tagen aus der Spamablage gelöscht. Die Prüfung dient dem Schutz des Kommentarbereichs vor Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

8. Beworbenes Forum über Google Classroom

Für den Austausch in der POTENTIALO®-Gemeinschaft ist ein Forum über Google Classroom eingerichtet und wird auf meinen Seiten beworben. Die Teilnahme erfolgt nach aktiver Anmeldung mit Ihrer E-Mail-Adresse. Wenn Sie dem Classroom-Raum beitreten, können insbesondere Ihr angezeigter Name, Ihre E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Ihr Profilbild, Ihre Beiträge, Kommentare und hochgeladenen Dateien sowie Angaben zur Teilnahme verarbeitet werden. Beiträge und Kommentare sind entsprechend den Einstellungen des Raums für andere zugelassene Mitglieder sichtbar. Google verarbeitet außerdem Daten für Anmeldung, Bereitstellung und Sicherheit des Dienstes. Andere Mitglieder können nach den Informationen von Google Ihren Namen und Ihr Profilbild sowie unter Umständen auch Ihre E-Mail-Adresse finden; berücksichtigen Sie dies vor der Anmeldung und beim Verfassen von Beiträgen.

Ich verarbeite diese Angaben, um den Austausch zu ermöglichen, den Raum zu verwalten und Beiträge zu moderieren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; mein berechtigtes Interesse ist die Bereitstellung eines geschützten Austauschs). Soweit die Teilnahme Bestandteil eines gebuchten Angebots ist, gilt ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Beiträge und die zugehörigen Angaben speichere ich grundsätzlich während der Laufzeit des Forums beziehungsweise Ihrer Teilnahme und lösche sie anschließend, soweit keine gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Ansprüche entgegenstehen. Eine Löschung Ihrer Beiträge können Sie unter info@potentialo.de anfragen. Einzelheiten zur Verarbeitung durch Google finden Sie unter https://support.google.com/edu/classroom/answer/10467843?hl=de und https://policies.google.com/privacy?hl=de.

9. Bestellungen, Zahlungen und Rechnungen

Wenn Sie auf einen Kaufbutton klicken, gelangen Sie zum externen Checkout von ThriveCart. Bei Bestellungen von Kursen und digitalen Produkten verarbeite ich Namen, Kontaktdaten, Rechnungsdaten, Bestell- und Zahlungsinformationen zur Vertragsdurchführung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Für die technische Bestellabwicklung nutze ich ThriveCart; abhängig von der gewählten Zahlungsart erhalten Stripe oder PayPal die für die Zahlung erforderlichen Daten. Die Zahlungsanbieter verarbeiten Daten teilweise in eigener Verantwortung. Rechnungsdaten werden auch über Lexoffice verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen des jeweils genutzten Zahlungsanbieters.

Rechnungs- und steuerrechtlich relevante Unterlagen speichere ich entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Andere Vertragsdaten lösche ich, sobald sie für Vertrag, Nachweis und mögliche Ansprüche nicht mehr erforderlich sind.

10. Kurs-Evaluation und Teilnahmebescheinigung

Wenn Sie eine Evaluation ausfüllen, verarbeite ich die dort abgegebenen Antworten zur Auswertung und Verbesserung meiner Fortbildungen und, soweit erforderlich, zum Nachweis gegenüber der akkreditierenden Stelle (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO bei einer konkreten Nachweispflicht). In den Evaluationsformularen werden nach der bestätigten Einstellung keine E-Mail-Adressen erfasst; die Antworten werden von mir nicht mit den Angaben aus dem gesonderten Formular zur Teilnahmebescheinigung zusammengeführt. Wenn Sie eine Teilnahmebescheinigung anfordern, verarbeite ich die im Formular eingegebenen Daten, insbesondere Name, E-Mail-Adresse und Kursbezug, um die Bescheinigung zu erstellen, per E-Mail zu versenden und den Versand zu dokumentieren (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Hierbei werden nach der bisherigen Einrichtung Google Forms, Sheets, Docs, Drive und Apps Script verwendet. Einzelheiten zur Verarbeitung durch Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de. Die Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie die Durchführung, der erforderliche Nachweis und gesetzliche Pflichten dies verlangen.

11. Video-Termine

Für gebuchte Videogespräche kann Google Meet verwendet werden. Dabei werden die zur Teilnahme nötigen Angaben, insbesondere Name oder angezeigter Benutzername, E-Mail-Adresse beziehungsweise Einladungsdaten und technische Verbindungsdaten verarbeitet. Inhalte von Gesprächen werden nicht automatisch aufgezeichnet. Rechtsgrundlage für die Durchführung vereinbarter Gespräche ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Informationen von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

12. Cookies und eingebundene Inhalte

Die Websites können technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden, etwa für Anmeldung, Warenkorb und gewählte Datenschutzeinstellungen. Für das Speichern von Informationen auf Ihrem Gerät oder den Zugriff darauf gilt § 25 TDDDG. Soweit eine Technologie für den von Ihnen gewünschten Dienst unbedingt erforderlich ist, kann sie ohne Einwilligung eingesetzt werden; andernfalls ist vorab Ihre Einwilligung erforderlich. Für die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten gelten die jeweils genannten Rechtsgrundlagen der DSGVO. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Google Analytics auf potentialo.de

Auf potentialo.de ist Google Analytics 4 als optionaler Statistikdienst über Borlabs Cookie eingerichtet. Wenn Sie der Statistik zustimmen, kann Google Informationen über die Nutzung der Website verarbeiten, darunter besuchte Seiten, Zeitpunkte, technische Angaben zu Browser und Gerät sowie Kennungen aus Cookies wie _ga. Die Auswertung hilft mir zu verstehen, wie die Website genutzt wird und Inhalte zu verbessern. Rechtsgrundlage für die Einbindung und die damit verbundene Verarbeitung ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit auf Ihr Endgerät zugegriffen wird). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Die konkrete Speicherdauer der Analytics-Daten richtet sich nach den Einstellungen der Google-Analytics-Property; Näheres finden Sie unter https://policies.google.com/privacy?hl=de. Auf online-lernberatung.de ist die zuvor vorhandene Analytics-Einbindung deaktiviert.

YouTube und Vimeo

Auf den Websites sind Videos von YouTube und Vimeo eingebunden. Für die geprüften Einbettungen wird zunächst ein Platzhalter von Borlabs Cookie angezeigt. Erst wenn Sie den Inhalt entsperren oder dem jeweiligen Dienst zustimmen, lädt der Videoplayer; dabei können IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten sowie Nutzungsinformationen an den Anbieter übermittelt werden. Grundlage für das Laden des externen Inhalts ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können die Einwilligung über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Datenschutzhinweise: https://policies.google.com/privacy?hl=de und https://vimeo.com/privacy.

Auf gekennzeichneten Blogbeiträgen von potentialo.de werden Zählmarken der VG WORT zur Ermittlung von Zugriffszahlen für die Vergütung von Texten eingesetzt. Auf online-lernberatung.de werden nach Auskunft der Betreiberin keine VG-WORT-Zählmarken verwendet. Nach Angaben der VG WORT werden für die Zählung eine Client-ID gebildet und ein Session-Cookie eingesetzt. Weitere Informationen zum Messverfahren finden Sie bei der VG WORT unter https://www.vgwort.de/.

13. Empfänger und Übermittlungen außerhalb des EWR

Je nach Nutzung der Angebote können Daten an die in dieser Erklärung genannten Dienstleister für Hosting, Wartung, Buchung, Zahlungsabwicklung, Kursbereitstellung und Kommunikation sowie an gesetzlich berechtigte Stellen gelangen. Öffentlich abgegebene Blogkommentare sind für Websitebesucher sichtbar; Beiträge im Classroom-Raum für dessen zugelassene Mitglieder. Dienstleister werden, soweit erforderlich, auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung eingesetzt. Bei einigen der genannten Dienste können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Für Einzelheiten zu den jeweiligen Empfängern, Verarbeitungsorten und eingesetzten Garantien verweise ich auf die Datenschutzhinweise der im betreffenden Abschnitt genannten Anbieter. Soweit ich selbst für eine Übermittlung in ein Drittland verantwortlich bin, erfolgt sie nach Maßgabe der Art. 44 ff. DSGVO.

14. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Ein Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zu diesem Zeitpunkt nicht. Bitte wenden Sie sich dafür an info@potentialo.de.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, https://www.datenschutz.rlp.de/. Eine Beschwerde ist auch bei der Aufsichtsbehörde Ihres Aufenthaltsortes, Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes möglich.